抖音开店4个难题及解决办法

做抖音小店,我们总会遇到这样那样的问题,解决不了,尤其是刚开店的新手,还没有电商经验,遇到的难题可能会更多。

我们汇总了一些抖店运营常见的问题,一一进行解答,如果下面这些内容解决不了你的问题,也欢迎你随时主页找我交流。

1、新手开抖店选什么类目比较好做?

如果你没有电商经验,自己也没有货源,建议做比较省事的类目。

比如日用百货、车品、户外运动、厨具,这几大类目售后和退货率都比较低,省事省心,维护体验分也比较好做。

上传商品也不需要什么资质,很少会出现扣分扣保证金的商品违规行为。

服饰鞋包男装这些类目谨慎选择,退货率太高,体验分维护起来特别难。

尤其是现在抖音又不支持修改评价,店铺很容易被中差评整死。

2、抖店出单后怎么找源头厂家

这个问题主要是针对没有稳定货源的商家,店铺出单后需要去上家采购发货。

采购的话有两种情况:

订单量少,比如100单以内,直接在抖音小店后台找一个拍单软件去采购下单,推荐逸淘和小黄鸭。

订单量多,同一款商品100单以上或200单以上,可以去找供应链绑定店管家账号,直接电子面单批量打单发货。

不管是哪种形式的采购,都需要我们去找链接找上家发货。

既要发货快,又要保证商品质量。同时一定要注意,商品要货物对版。

很多商品看起来好像是一样的,其实还是有区别的,比如下面这两款保温杯,看起来差不多,但仔细看杯子形状、盖子、容量都不一样。

所以在找上家链接的时候,一定不要盲目就开始拍单了,最好问客服要一下商品实物照片,看看是不是和你小店链接里展示的商品是一样的。

3、抖音小店商品违规怎么办

不熟悉平台规则,就很容易在发布商品这个环节违规。而商品违规轻则封禁,重则可能扣全部保证金,店铺还没开始做就违规了,不划算。

一方面,我们要搞清楚小店商品发布规则,严格遵守规则,避免违规。

另一方面,在发布过程中提示你违规无法通过审核的,一定要及时按照平台的规则去修改。

比如,有些商品需要资质,但你的店铺是普通个体店,没有相关资质。比如电煮锅,以前是不需要3C证明的,但是现在需要,如果你没有资质,就把相关的产品删掉。

避免后续被平台检测到,导致扣分扣保证金。

一种是上传之后提示有不合规的情况,比如商品标题/详情/主图包含敏感词、极限词,那就直接根据提示进行修改再提交就可以了。

4、抖店遇到已发货仅退款怎么处理?

货品已经发出去了,客户申请退款,如果商家不同意,客户可能会投诉,如果同意了,又担心客户最后还是收到货,但货物不退回,最终商家吃亏。

为了避免已发货仅退款造成商家损失,平台更新了一个新功能:快递拦截,设置了这个功能,能够绑我们把损失降到最低。

以上就是关于抖音开店会遇到的4大难题及解决办法

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2022-12-3 10:33:01

推广

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2022-12-5 10:06:38

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