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APP产品运营用户获取渠道!

通过APP产品运营,可以将推广渠道,用户口碑,用户互动,品牌形象,人脉引流等与营销方式结合在一起,从而快速,低成本,有效的提高企业和产品的形象,为用户营造出,个性,好玩,互动等具有…

通过APP产品运营,可以将推广渠道,用户口碑,用户互动,品牌形象,人脉引流等与营销方式结合在一起,从而快速,低成本,有效的提高企业和产品的形象,为用户营造出,个性,好玩,互动等具有鲜明特点的用户使用场景,同时也拉近了用户和企业之间的距离。

移动互联网的便捷和高效让越来越多的用户开始将注意力从传统的PC转移到手机上,很多企业为了占据一席之地,纷纷开始着手开发自己的APP,而APP用户运营最大的挑战就是引流。

今天,郭大大就跟大家分享一下,如何为APP进行引流。

01 新用户直接来源

一个全新的产品如果想打开市场,或者一个老产品想要增加新用户,必然会寻找APP用户多的应用或者通过某种活动刺激,引导用户下载APP作为用户,下载APP最重要的渠道就是APP商店,积分墙和二维码,我们分别来说。

APP商店的比重比较大。用户不管是从别人那里听到的,还是根据自己的需求去搜索,最终大多都会在各大APP的商店中下载。但是,APP商店种类繁多,基本上每个手机都装有各种APP应用商店,因此,手机销量便是选择应用商店的重要依据之一。

如苹果应用商店,小米应用商店,华为应用商店等等,都是由占有一定市场比重的手机厂商开发的,这些商店中,各种APP不管是做ASO还是做投放,都是商家的必争之地。

根据用户使用习惯和用户人群来划分,APP企业可以容易找到自己的受众人群。

积分墙是一个对于新的APP容易提升下载安装量的渠道,但是其使用效果并不好,原因是用户的目的不单一。比如,在用户引流的过程中,当你设立了分支任务,用户为了得到A物品,在完成分支任务以后最终得到了自己想要的物品,那么,这个分支任务所产生的奖励用户再次使用的几率就不会很大,除非你的APP产品能够让用户爱不释手。

因此,积分墙作为引流新用户的渠道可以尝试,但是也要慎重选择。因为,一方面它让转化的成本越来越高,另一方面会在无形之中让你失去对自己产品的定位。

二维码作为下载APP的一种方式,他的渠道有很多种,比如放在官方网站上,微信公众号上,线下活动的易拉宝宣传资料上等等。

二维码的拉新往往都需要结合活动,比如线下推广活动可以在下载APP并注册后送奖励,开展类似活动需要注意,最好要选择有无线网的地方,如果没有,可以准备一个热点,因为不是每个用户都愿意用自己的流量下载APP。

提升APP的新用户使用数量,可以借鉴用户运营中的用户定位和激励体系来引导和刺激用户。

因为APP作为移动端的应用,功能已经可以和PC网站想媲美,并且移动端的便利性远远超过了PC网站。

02 其他终端引流

其他终端引流的方式大多是企业新增APP板块,将以往的网站,微信,以及线下实体店已经注册和安装使用的用户,导流到自己的APP上。

用户的歉意向来都是非常困难的事情。信息获取的便利性,APP终端的安全性和APP的学习成本都会影响到用户,其中的每一项都会可能流失一部分用户。作为用户运营人员,要做的就是尽可能的减少用户流失。

告知用户的导流方式在微信上可以使用。如果企业新增了APP,可以在原有的网站上或者以原有的微信公众号告知老用户,但是,效果都不太好。这里可以用两个技巧。

首先是利益驱动

所谓无利不起早,用户不会随意去下载或者安装一个APP,一定是APP在某些方面打动了用户,或者是用户真的需要才会下载安装。对于后一种情况,需要APP在产品功能或者模式上有自己的创新或特点才能符合用户的需求。

对于老用户的引流,如果企业自己的APP不能给这些用户带来更多的实惠和便利,那么,用户流失率会因此大大增加。所以,需要通过一些方式,让老用户有动力继续使用你的APP。

其次是做加法和减法

我们给用户的功能和服务可以做加法,也可以做减法。

做加法的优点是让用户获得的功能或者服务更多,缺点是用户不一定需要这些新增的功能或者服务。

做减法的优点是让用户的粘度更高,缺点是用户流失的风险很大。

做加法可以让用户享受到更多的服务,APP对于用户的优势是其服务功能好于其他终端,这表现在移动端的便捷性和功能的简洁性等方面,用户在意的是自己的需求能否通过产品得到满足,如果该产品可以满足用户的需求,那么,用户会将其他因素淡化而最终选择使用该产品。

而做减法,其实就是关上一道门,开启一扇窗,将自己在终端上的功能关闭,当用户想要继续使用时可以通过APP来打开。这种方式比较冒险,虽然对于忠诚度极高的用户是没问题的,但是对于浅层用户有可能会因为这个功能而流失掉。

如今,手机的APP越来越多,而每个APP使用的时间就会随着APP的增多而减少。加减法对于APP非常重要,加法可以帮助用户解决更多的问题,而减法则可以让用户提高使用效率。这两者是用户的最基本需求,要在增加功能服务前做好这个功课,了解用户是否需要这个功能,需要的比例有多少。

如果前期调研有难度,那不妨将所有功能全部加进去,然后通过用户使用数据来做减法。

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作者: 媒体运营

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