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活动推广方法:以老拉新活动设计的4个步骤!

现在互联网行业流量的获取变得越来越贵,拉新的成本越来越高,好不容易获取的用户,大家舍不得一点流失,都想从存量用户那里获取利益的最大化。 比如:依托存量用户去建立的会员体系。阿里的8…

现在互联网行业流量的获取变得越来越贵,拉新的成本越来越高,好不容易获取的用户,大家舍不得一点流失,都想从存量用户那里获取利益的最大化。

比如:依托存量用户去建立的会员体系。阿里的88VIP,京东的PLUS会员,腾讯视频,优酷,爱奇艺三大视频网站的会员,各大音乐APP的会员,美团会员,饿了么会员,最近几年以来各大互联网公司都在纷纷建立自己的会员体系,希望再次挖掘存量用户的价值,事实也证明,VIP用户对于平台贡献的价值是比普通用户高的。

除此之外,存量用户的另一个价值也开始被重视,就是利用存量用户去带动新用户的增长,本文就将从存量用户的角度为大家分享:存量用户带新用户活动设计的四个步骤,以及在活动设计的过程中需要去注意哪些问题。

第一步:确定参与的存量用户

在设计存量用户带新用户活动的过程中,我们首先要确定的是,要选取哪些存量用户,如何去定义我们需要的存量用户,大致可分为两类:

1. 所有的存量用户:这类的存量用户比较清楚,平台上的所有存量用户都可以参加这个活动,比如瑞幸咖啡的邀请新用户免费喝咖啡。

2. 满足某一指标的存量用户:这类存量用户,在我们做老带新的活动中,需要去定义我们需要的指标,比如某金融APP邀请好友办信用卡得100元活动,对邀请者的要求是持有信用卡满3年,额度在3万以上,活动仅对于满足这一条件的用户有效。

在我们设计活动过程中,需要认真去考虑参与的人群和对象。

第二步:奖励机制的设计

在确定好哪些存量用户可以参加老带新的活动后,我们还需要去想如何设计利益的分配,毕竟就目前来说,利益驱动用户分享还是最直接,最有效的途径,在奖励机制的设计上,常见的有这么几类:

1. 存量用户邀请新用户,得同等奖励

这类的奖励设计对新老用户来说比较均等,对新老用户心理上比较容易接受,比如瑞幸咖啡的邀请新用户喝咖啡,新老用户各得一杯:

2. 存量用户邀请新用户,得不同奖励

比如:美团的老带新分享:老用户得到的是10-20的红包,新用户得到的是108元的美团大礼包。

再比如滴滴的老带新活动:老用户得到的是5元现金,新用户得到的是首单券。

在我们考虑自己平台奖励机制的时候,还需要从产品能提供的价值方向去思考,结合产品的特性去确定。

第三步:触达渠道的选取

在我们把参与活动的存量用户和活动奖励设计好之后,就像考虑触达的渠道,也就是要如何让用户知道这个活动,常见的触达渠道有:banner位、功能位,push,短信通知,APP的启动页面,下单后的分享页面,新媒体宣传。

瑞幸咖啡,美团,盒马邀请活动入口对比

我们选取的时候需要考虑我们产品目前所处的阶段,像美团,滴滴等大型的互联网公司,他们的市场渗透率已经非常高了,他们的老带新页面往往在功能位显示。但像一些正在快速扩张的公司,他们的触达用户渠道选择上会更突出,甚至往往在所有能想到的渠道上都推送,毕竟用户增长是成长期公司的首要目标。我们在触达渠道的选取上,也必须去考虑产品发展的情况,合理去选择。

第四步:分享渠道的选取

在用户,奖励,渠道都选择好之后,我们还需要让用户把这些活动分享出去,目前的分享渠道,更多的是一些社交渠道,微信,QQ,微博等,其中微信是最重要的分享渠道。其次我们还可以考虑一些邀请码,二维码之类的分享渠道,毕竟微信并不是对每家的分享都是宽容的,比如众所周知,淘宝的链接在微信生态类是无法直接分享的。

在分享渠道的选择上,还要考虑用户的使用场景,结合用户的使用习惯去设计。

以上就是为大家分享的,存量用户带动新用户活动设计四个最重要的方面:参与的存量用户,奖励机制,触达渠道,分享渠道。当我们把这些全部确定好之后,一个完整的活动基本就可以去执行了,当然在具体的活动过程中,还需要对活动数据进行分析,结合邀请的数据分析结果再去优化活动流程。

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作者: 媒体运营

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